本书是菲尔对自己风风雨雨40余年质量历程的总结，他用活生的教训贯穿生活事件和事业的里程碑，使阅读成为一种面对面的轻松体验，从而使读者能够分享他浅显而深奥的人生智慧，更加深刻地理解“质量人”的真谛。
目录:
丛书总序
原版前言
自我介绍
第一篇成长
第1章人惠灵到海军
第2章海军陆战队里的医生
第二篇了解质量变革的需要
第3章探索工业界
第4章领悟之路:马丁公司
第5章严肃对待质量管理的变革
第6章IT公司与吉林先生
第7章变革的基本要素
第8章灌输变革过的质量哲学
第三篇传授质量变革之道
第四篇四人事业公司和第五件事
